30
كتابــا جـديـدا يومــيــا
!! إشترك الان
التوزيع المادي وعناصر خدمة الزبون

تمثل هذه الدراسة محاولة لتحديد دور التوزيع المادي في تعزيز عناصر خدمة الزبون إذ اكتسب موضوع التوزيع المادي وأنشطته، فضلا عن موضوع عناصر خدمة الزبون أهمية متزايدة من لدن الكتاب في مجالات إدارة الامداد وإدارة التوزيع المادي وإدارة التسويق.

Read more
Rate this book:
0
Position
1439
-1439
Index
× Close
  1. المقدمة
  2. الفصل الاول التوزيع المادي/ إطار نظري
  3. المبحث الأول التوزيع المادي مفهوم أهمية أهداف
  4. المبحث الثاني أنشطة التوزيع المادي من وجهة نظر عدد من الكتاب
  5. المبحث الثالث أنشطة التوزيع المادي المعتمدة في الكتاب
  6. الفصل الثاني عناصر خدمة الزبون/ إطار نظري
  7. المبحث الأول خدمة الزبون
  8. المبحث الثاني معايير خدمة الزبون
  9. المبحث الثالث عناصر خدمة الزبون المعتمدة في الكتاب
  10. الفصل الثالث دراسات تتعلق بالموضوع ومنهجية الدراسة
  11. المبحث الأول دراسات تتعلق بالموضوع
  12. المبحث الثاني منهجية الدراسة
  13. المبحث الثالث أساليب جمع البيانات والمعلومات وتحليلها
  14. المبحث الرابع وصف عينة الدراسة والأفراد المبحوثين
  15. الفصل الرابع تحليل ووصف وتشخيص واقع متغيرات الدراسة
  16. المبحث الأول تحليل واقع أنشطة التوزيع المادي في الشركة قيد الدراسة
  17. المبحث الثاني الإدراك الأولي للمبحوثين لمتغيرات أنشطة التوزيع المادي
  18. المبحث الثالث تحليل واقع عناصر خدمة الزبون في الشركة قيد الدراسة
  19. المبحث الرابع الإدراك الأولي للمبحوثين لمتغيرات عناصر خدمة الزبون
  20. الفصل الخامس اختبار علاقات الارتباط والأثر والتباين بين متغيرات الدراسة
  21. المبحث الأول اختبار علاقات الارتباط بين أنشطة التوزيع المادي وعناصر خدمة الزبون
  22. المبحث الثاني اختبار علاقات الأثر بين أنشطة التوزيع المادي وعناصر خدمة الزبون
  23. المبحث الثالث اختبار تباين تأثير أنشطة التوزيع المادي وعناصر خدمة الزبون
  24. الفصل السادس الاستنتاجات والتوصيات
  25. المبحث الأول الاستنتاجات
  26. المبحث الثاني التوصيات
  27. المصادر
  28. الملاحق
Book year:
2015
Genre
Publisher
دار الحامد للنشر والتوزيع
Яндекс.Метрика