في بيئة الأعمال الحالية فإن المؤكد الوحيد هو عدم التأكد، والمبدأ الثابت الوحيد هو التغير، وحيث القاعدة الوحيدة في النمو والتطور هي المنافسة وتنوع استراتيجيتها ومداخلها وأساليبها. وحيث في هذه البيئة التي تزداد فيها الشركات بشكل لم يسبق له مثيل، الأسواق تتحول، التكنولوجيا تتطور، المنتجات تتقادم، والعمليات تتغير بسرعة، فإن الشركات الناجحة هي فقط الشركات القائمة على الابتكار.