المدخل إلى فن المفاوضات
أضحت المفاوضات في العصر الحديث ميداناً مهماً من الميادين العلمية، ذات التأثير في التعامل اليومي بين الأفراد والمنظمات والجماعات والشعوب، نتيجة لازدياد حجم العلاقات بين الكيانات البشرية على مختلف مستوياتها. فالمرء يقف أحياناً مذهولاً لكثرة المواقف التفاوضية التي يصادفها في حياته العملية، والتي يحتاج كل موقف منها إلى جهد ووقت كبيرين