Управление фирмой, оказывающей профессиональные услуги
Продажа услуг — особая сфера деятельности, которая требует своих подходов, отличающихся от продажи просто товаров.
Как правильно управлять консалтинговыми, аудиторскими, юридическими, рекрутинговыми фирмами, как строить взаимодействие с клиентами, партнерами, систему маркетинга?
Все эти аспекты рассматриваются в этой книге ведущим экспертом по данной теме.
Книги Майстера стали настольными для множества руководителей и долгое время (до перевода на русский язык) являлись их серьезным конкурентным преимуществом. Но просто обладать книгой теперь уже мало, надо использовать ее на практике!