عمليات سلسلة التوريد وأنشطة سلسلة القيمة
تعدّ سلسلة التوريد سلاحاً تنافسياً فعالاً في بيئة الأعمال التي برزت نتيجة التغييرات والتطورات الحاصلة في ميادين تقانة المعلومات والاتصالات بفعل التغييرات واشتداد المنافسة بين الشركات في بيئة الصناعة والتذبذبات الحاصلة في احتياجات الزبائن وطلباتها .