بعد الانتشار الواسع للمصارف وما تحتويه من خدمات مصرفية متنوعة حيث  أدى ذلك الى زيادة حدة المنافسة في السوق المصرفية، ولذلك كان لزاما على هذا القطاع الاهتمام بتطبيق المفاهيم التسويقية المصرفية الحديثة من أجل البقاء والنمو وتحقيق الاستمرارية في ظل بيئة تسويقية أكثر ما يقال عنها بأنها غير مستقرة ،مما جعل التحديات امام قطاع المصارف يشكل هاجسا في إعادة التفكير اتجاه الانشطة التسويقية المصرفية وخاصة فيما يتعلق بالدراسات المتعلقة بتسويق الخدمات المصرفية بشكل ملحوظ وواسع. يعتبر هذا الكتاب بمثابة مرجع علمي يمكن تدريسه خاصة لطلبة التسويق، والعلوم المالية والمصرفية ،إضافة الى طلبة كليات الاقتصاد بشكل عام ،كما يمكن الاعتماد عليه من قبل العاملين في القطاع المالي والمصرفي ضمن البيئة العربية بشكل عام، والبيئة في المملكة الاردنية الهاشمية بشكل خاص .